口水雞排聚焦品牌勢能,打造復合式微快餐連鎖潮牌
所謂品牌勢能,是指品牌在市場擴張中,對品牌進行塑造的過程中逐漸積蓄下來的品牌能量。這種能量能夠實現(xiàn)對消費者心智的占領,從而影響消費者的消費行為。當一個品牌的品牌勢能積聚到一定程度,就會在其擴張中發(fā)揮巨大的動能,已達到影響消費者選擇,促使投資者加盟的良好現(xiàn)象。
成立于2010年的“口水雞排”,就憑借著對自身品牌勢能的多維度打造,而發(fā)展成為覆蓋全國300+地區(qū),擁有2000+門店(其中90%為加盟店),并深受年輕消費者歡迎的餐飲連鎖品牌。
品牌勢能一:復合式微快餐經(jīng)營模式
采訪中王總講述到,品牌創(chuàng)立初期,從直營到加盟,陸續(xù)開店十幾家,創(chuàng)始團隊每天從店里到公司要忙到凌晨三點,可到了年底,多家門店的營收卻都不太理想。之后,通過探訪其他雞排店,以及歸零、復盤分析發(fā)現(xiàn):
1、自己的產(chǎn)品雖然口味不錯,但產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重。
2、產(chǎn)品線不夠豐富,產(chǎn)品間的互補性不強。
于是,“口水雞排”開始進行品類升級,逐漸由“雞排”的單一品類拓展到了小吃、漢堡、甜品、飲品、米面套餐等十大系列,為顧客提供了全天無盲點消費選擇。
同時,隨著近年來消費升級時代的到來,口水雞排也創(chuàng)新提出了“復合式微快餐”的經(jīng)營模式,以“雞排”為核心產(chǎn)品,并通過全年不間斷的產(chǎn)品研發(fā),每月推出一款新品,將熱賣單品SKU保持在30多個,從而為當下年輕客群提供潮流、多樣化的健康美味。
品牌勢能二:打造爆款單品
在經(jīng)歷了兩次品牌升級后,2017年“口水雞排”創(chuàng)始團隊開始不斷琢磨新的產(chǎn)品思路:如何打造一個爆款,讓食客更有記憶點?
團隊成員在對過往的所見所聞梳理中,發(fā)現(xiàn)了用在海鮮制品上的黑色原料,于是就有了將其用在雞排上的想法,之后在經(jīng)過近4個月的反復調(diào)試后,從炸制工藝、口味、視覺、包材等維度,打造出了既能抓住眼球、又能鎖住味蕾的“黑耀排”。
顛覆傳統(tǒng)雞排的“金黃色”外表,“黑耀排”有著烏黑發(fā)亮的外觀,外加木魚花的搭配給味蕾帶來全新的體驗。一經(jīng)上市迅速走紅,吸引了大批粉絲的好評和熱捧,不斷刷新大眾的對雞排的固有認知。
截止2018年8月底,“黑耀雞排”售出50000000+份,為口水雞排帶來上億元的營收。
品牌勢能三:大數(shù)據(jù)運用
隨著“口水雞排”連鎖經(jīng)營初具規(guī)模,王總表示當前經(jīng)營上的最大難點在于如何運營大數(shù)據(jù)來不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品和運營。
尤其是一些加盟比較早的老店,由于當時配備的都是傳統(tǒng)基礎軟件,數(shù)據(jù)比較分散且不全面,根本無法從數(shù)據(jù)中挖掘到更多的價值,從而門店也無法開展精準化的經(jīng)營。
所以在之后與嘩啦啦的合作中,一方面著重對全國門店進行內(nèi)部管理系統(tǒng)的統(tǒng)一化和標準化,另一方面也借助嘩啦餐飲軟件的SaaS一體化的特性,實現(xiàn)了門店多業(yè)務環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)沉淀以及數(shù)據(jù)的在線化和互通化,使得門店能夠根據(jù)系統(tǒng)后臺實時更新的多維度數(shù)據(jù)進行綜合分析,從而及時對產(chǎn)品和營銷做出調(diào)整和優(yōu)化,更好的踐行“餐飲+互聯(lián)網(wǎng)”的營銷模式。
目前,結合嘩啦啦系統(tǒng)強大的營銷功能,我們也實現(xiàn)了會員的轉化、裂變和儲值,落實了超級用戶思維。同時,嘩啦啦提供的精準營銷、庫存管理等功能模塊,對門店的減員提效以及效益的提升都發(fā)揮了巨大的作用。
品牌勢能四:完善的供應鏈系統(tǒng)
“我們目前通過嘩啦啦平臺完善了后端的供應鏈系統(tǒng),保證了全國2000+門店的貨品的及時供應”,采訪中王總談到。并表示餐飲作為快消品,供應鏈的穩(wěn)定是品牌穩(wěn)定發(fā)展的基石,通過嘩啦啦的供應鏈系統(tǒng)加盟商可以對庫存情況及時了解和報貨,實現(xiàn)了省心開店,做甩手掌柜。
品牌勢能五:賦能加盟商
“幫助加盟商做好生意,我們的品牌才能長久發(fā)展”王總表示。針對加盟商,口水雞排會提供六大免費服務,包含免費店鋪選址、免費技術和理論培訓、免費裝修設計、免費開業(yè)帶店指導、免費策劃活動、免費培訓新品等,讓加盟商能夠快速、輕松的開展經(jīng)營。
同時,通過嘩啦啦的強大營銷體系以及庫存管理、大數(shù)據(jù)等功能,結合會員卡、積分、裂變等多種活動方式,強力拉升了門店業(yè)績,幫助加盟商做好店鋪的全面管理工作。